قوانین و مقررات فروشگاهبه فروشگاه رسمی کتاب غریبهای ناآشنا در شهر خوش آمدید.مطالعه و پذیرش این قوانین به منزلهی توافق کامل خریدار با شرایط زیر است.
۱. نحوه ثبت سفارش
کاربران میتوانند در هر ساعت از شبانهروز سفارش خود را از طریق سایت ثبت نمایند.پس از ثبت، پیام تأیید سفارش به ایمیل یا شماره تماس خریدار ارسال میشود.مسئولیت وارد کردن صحیح مشخصات (نام، آدرس، کد پستی و شماره تماس) بر عهده خریدار است.
۲. نحوه پرداخت
پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.سفارشهایی که پرداخت آنها ناموفق باشد، بهصورت خودکار لغو میگردد.در صورت بروز مشکل در فرآیند پرداخت، کاربر میتواند از طریق فرم تماس با ما اطلاع دهد.
۳. نحوه ارسال سفارشها
سفارشها طی ۲ تا ۵ روز کاری از زمان ثبت و تأیید، ارسال میگردند.ارسال از طریق پست انجام میشود.هزینهی ارسال بر اساس مقصد و وزن کتاب محاسبه میشود و در هنگام پرداخت نمایش داده خواهد شد.
۴. ضمانت کالا
تمامی کتابها بهصورت نو، سالم و در بستهبندی مناسب ارسال میشوند.
پس از ارسال کالا، بهدلیل ماهیت فرهنگی کتاب، امکان بازگشت وجه وجود ندارد مگر در صورت خرابی یا اشتباه در ارسال.
۶. حریم خصوصی
کاربراناطلاعات شخصی خریداران کاملاً محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش استفاده میشود.فروشگاه متعهد است هیچگونه اطلاعاتی از کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۷. پشتیبانی
هرگونه پرسش، انتقاد یا پیگیری سفارش از طریق فرم تماس یا ایمیل رسمی سایت امکانپذیر است.
۸. حقوق معنوی
کلیه حقوق مادی و معنوی مطالب، تصاویر و آثار ارائهشده در این وبسایت متعلق به نویسندهی اثر، مهندس رحمان تقیزاده میباشد.هرگونه کپیبرداری از محتوا یا طرحها بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.